Taxi

In den Ankunftsbereichen hinter den Ausgängen befinden sich vor Terminal 1 und 2 die Taxeneinstiegszonen.

Tipp 1: Für Fahrten von und zu Orten außerhalb Hamburgs können Sie Festpreise vereinbaren.
Tipp 2: Reservieren Sie sich ein Taxi. Rechts finden Sie Links zu Taxiunternehmen.

Qualitätsoffensive Taxen
Im März 2006 startete der Hamburg Airport eine Qualitätsoffensive für Taxen am Flughafen. Vor dem Hintergrund ständig steigender Touristenzahlen wurde damit ein einheitlich hohes Qualitätsniveau im Taxengewerbe am Flughafen erreicht. In Zusammenarbeit mit den Taxiverbänden und den zuständigen Behörden wurden Details ausgearbeitet, damit die neuen Regelungen ab März 2006 in Kraft treten konnten.

Die Flughafen Hamburg GmbH schließt mit den Taxi-Unternehmen Verträge, in denen genau definierte Qualitätskriterien geregelt sind. Die Verträge stehen allen Taxi-Unternehmern offen, die bereit sind, diese vertraglichen Qualitätsmerkmale einzuhalten. Taxi-Unternehmer, die die Vereinbarung unterzeichnen, erhalten pro Wagen eine Berechtigungskarte zur Einfahrt in den Taxihauptspeicher sowie zu den Einstiegszonen vor den Terminals. Das Einhalten der Qualitätskriterien wird durch die Flughafen Hamburg GmbH regelmäßig kontrolliert.
Wesentlicher Inhalt der schriftlichen Vereinbarung mit den Taxi-Unternehmern ist eine Verpflichtung, nur technisch und optisch einwandfreie Wagen einzusetzen. Die Fahrer müssen über Ortskenntnisse sowie über ausreichende Kenntnisse der deutschen und über Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen. Zudem muss es dem Fahrgast möglich sein, die Fahrt bargeldlos zu zahlen. Der Flughafen hat während der Einführungsphase kostenlose Schnellschulungen für Englisch angeboten. Kindersitze sind Pflicht und müssen auf Wunsch des Fahrgastes bereitgestellt werden. Darüber hinaus soll die Qualitätsoffensive dafür sorgen, dass die Fahrer sich verantwortungsvoll und serviceorientiert verhalten,
beim Ein- und Ausladen des Gepäcks behilflich sind und auf Wunsch das Gepäck bis an die Haustür tragen.

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